Stap 1: Schrijf u in

Indien u nog niet geregistreerd bent in het systeem van de dienstencheques, kan u zich hier inschrijven.

Stap 2: Contacteer een erkende onderneming

Vooraleer u dienstencheques bestelt, contacteert u een erkende onderneming voor een huishoudhulp die voldoet aan uw verwachtingen. In samenspraak met de erkende onderneming bepaalt u een aantal praktische zaken:

1

Uit te voeren activiteiten

2

Werkrooster

Voor een erkende onderneming in uw regio kan u de lijst van erkende ondernemingen hier raadplegen.

Stap 3: Bestel uw papieren dienstencheques

Wat moet er concreet gebeuren bij het bestellen van dienstencheques?

1

Overschrijving van een veelvoud van 9€ of 10€ op het rekeningnummer BE28 0017 7246 3620

2

Gestructureerde mededeling met gebruikersnummer

Stap 4: De huishoudhulp voert de prestatie uit

Voor een overzicht van de activiteiten die de huishoudhulp kan uitvoeren, klikt u hier.

Praktische tip

Maak een overzicht van de geleverde prestaties en laat uw huishoudhulp dit overzicht telkens ondertekenen. Dit kan een nuttig document zijn om verder problemen te voorkomen.

Download het formulier om een overzicht bij te houden van de geleverde prestaties

Stap 5: Vul de papieren dienstencheques in

Als de huishoudhulp klaar is met haar prestatie, moet u de dienstencheques invullen (1 dienstencheque / gepresteerd uur).

Vul de voorzijde van de dienstencheques goed leesbaar in,  met een zwarte of donkerblauwe pen, zonder de vakjes te overschrijden.

1

Vul de datum in van de prestatie

2

Geef aan om welk soort activiteit het gaat door het desbetreffende vakje aan te kruisen

3

Onderteken de dienstencheque

De achterzijde vult u niet in, deze kant is voorbehouden voor uw huishoudhulp en de erkende onderneming.

Stap 6: Overhandig de ingevulde dienstencheques aan de huishoudhulp

De huishoudhulp heeft recht op één dienstencheque per volledig gepresteerd uur. Het is belangrijk dat u de dienstencheques in hun geheel (met afscheurbare strook) afgeeft aan de huishoudhulp. Het is niet de bedoeling dat u het schutblad met uw bestelnummer en aantal cheques, mee afgeeft.

Let wel op dat extra kosten (zoals verplaatsingskosten) niet kunnen betaald worden met dienstencheques en dat u zich daarvoor moet wenden tot een klassieke betaalmethode.